目的 观察基于峰终定律的人文关怀护理对ICU患者临床结局、患者满意度、心理状态及家属满意度的干预效果。方法 选取2024年7月—2025年7月北京市某三级医院ICU病区收治的100例患者,用随机数字表将患者分为试验组(n=50)和对照组(n=50),试验组实施基于峰终定律的人文关怀护理,对照组实施常规ICU护理。主要观察指标包括临床结局(ICU住院天数、谵妄发生率)、患者满意度,次要观察指标包括患者心理状态、家属满意度。结果 试验组平均ICU住院天数短于对照组[(9.12±1.89) d和(10.45±2.10) d,t=3.329,P=0.001];且试验组谵妄发生率低于对照组(14.00%和34.00%,χ2=5.482,P=0.019);试验组在了解需求、沟通与决策、尊重与隐私保护、舒适护理、关怀与支持、转科与回访方面得分均高于对照组(均P<0.001);试验组在医院焦虑抑郁量表-焦虑分量表、医院焦虑抑郁量表-抑郁分量表、事件影响量表修订版得分均低于对照组(均P<0.05);试验组中文版重危患者家属满意度量表得分[(97.35±10.26)分]高于对照组[(84.31±11.54)分],差异均有统计学意义(t=5.971,P<0.001)。结论 基于峰终定律的人文关怀护理能够提高患者满意度以及家属满意度,降低患者心理应激风险,提高护理质量。