ISSN 2096-7446 CN 10-1655/R
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中华急危重症护理杂志 ›› 2022, Vol. 3 ›› Issue (2): 135-.

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急诊危重患者“互联网+”入院流程的设计及应用

曾佳 郭美英 肖涛 谢文照 曹敦 王莎 刘欢 宁妮   

  • 出版日期:2022-03-10 发布日期:2022-03-14

  • Online:2022-03-10 Published:2022-03-14

摘要:

目的 设计并应用基于“互联网+”的急诊危重患者入院流程。方法 通过文献检索、小组讨论优化急诊危重患者入院流程,并依托手机及微信公众号实现患者家属线上入院手续办理与缴费,制订“互联网+”入院流程。以2021年1月一-3月入院的124例急诊危重患者为试验组,采用“互联网+”入院流程收治入院;以2020年10月-12月入院的94例急诊危重患者为对照组,采用传统入院流程。比较两组办理入院手续时间和患者满意度,并通过半结构式访谈了解医护人员对“互联网+”入院流程的看法。结果 试验组办理入院手续完成时间较对照组缩短20.84min(P<0.05);试验组护理满意度为96.8%,对照组为25.5%,差异具有统计学意义(P<0.05);10名受访医护人员对“互联网+”入院流程的效果,表示肯定,并提出了优化建议。结论 优化后的“互 联网+”入院流程可缩短急诊危重患者的入院等待时间,提高患者满意度。

关键词: